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高级营销经理培训手册

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文档简介:

高级营销经理培训手册销售大师的基本素养和特质(心智培训)已经临近年底,销售人员面临年底紧张的打单、催款、任务压力,如临大敌;所以我们不惜花很大篇幅在此共享拿破仑。希尔大师的销售技巧,希望能给您一份信心和积极面对的勇气,哪怕其中有点滴能让您振奋、激情的面对生活中的挫折,我们都倍感欣慰!大师还说:不论您的职业为何,推销术是一切成功的钥匙;不只适用于以销售为职业的人,还包括记者、编辑、家庭主妇、学生和所有想要在生活中得到富足与幸运的人。因为被接受,都是成功。1、成为销售大师的8项基本特质:身体健康、勇气、想象力、口才、亲和力、自信、智囊团、努力工作审视一下自己具备哪些特质,欠缺哪几项。同时努力培养您的自制力,自制是培养这八项特质与销售成功,同时也是事业成功的关键。2、以下的25条专业特质则让您成为真正的销售大师:对产品的知识。销售大师必须仔细分析并全面了解所销售的产品或服务。相信产品或者服务。推销员无法卖出他自己不了解或不相信的东西。销售大师不会尝试推销他没有绝对信心的东西,因为他的内心会把对产品缺乏信心传递给目标客户,不论他的解说多幺精彩!合适的对象。销售大师分析目标客户的需要。合理的价格。销售大师不会向目标客户敲竹杠,杀鸡取卵不如细水长流。了解目标客户。销售大师擅长分析个性,能够看出客户基本的动机。将目标客户加以分类。销售大师先了解下列各项,再将目标客户做适当分类:目标客户的财力;客户对产品或服务的需求程度;购买的意愿。消除目标客户的抗拒心理。表现自己。销售大师同时也是超级演员,能够进入目标客户的内心。自我控制。销售大师控制自己的头脑和内心,他知道,如果无法掌握自己,就难以掌握目标客户。发自内心。培养您工作自发的进取精神,金钱是必需的,但是,人生不能只用金钱来衡量,再多钱也无法取代快乐与内心的平静。销售大师了解发自内心的可贵,他不需要别人告诉他做什幺或怎幺做,运用想象力规划、付诸行动,不需要别人监督。容忍。销售大师有开放的心,容忍所有的事物,他知道那是成长的必要条件。务实的思考。销售大师用心思考,搜集资讯作为思考的根据,不做无谓的臆测,不随意对不了解的事情发表意见。耐心。销售大师不怕被客户拒绝,不承认不可能.对他而言,所有的事情都可以做得到。他认为不只是真诚解说的开始。

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